Polityka Zwrotów i Zwrotów Środków

1. Dane sprzedawcy

Sprzedawca:

Nazwa firmy: Nowak Warszawa
Adres: Warszawa, Polska
E-mail: info@nowak-warszawa.pl

2. Ogólne warunki zwrotu (30 dni)

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania, jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu.

Jest to dobrowolnie wydłużony termin zwrotu, który uzupełnia ustawowe prawa konsumenta.

3. Koszty zwrotu

Zwrot produktu nie jest bezpłatny.

Koszty odesłania produktu ponosi klient w całości.
Produkt należy odesłać do naszego magazynu w Azji.
Przesyłka zwrotna musi posiadać numer śledzenia.

4. Warunki przyjęcia zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:

• zawierać wszystkie oryginalne części, akcesoria i elementy,

• zostać zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem,

• nie może nosić śladów uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania,

• w przypadku otrzymania uszkodzonego produktu należy zgłosić to niezwłocznie po dostawie.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt został uszkodzony lub był niewłaściwie użytkowany przez klienta.

5. Wymiana produktu

Oferujemy możliwość:

• wymiany produktu na inny towar.

Wymiana zostanie zrealizowana po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu.

6. Procedura zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail:

info@nowak-warszawa.pl

W wiadomości podaj:

• numer zamówienia,

• imię i nazwisko,

• powód zwrotu,

• zdjęcia (jeśli produkt jest uszkodzony),

• pełny adres.

Po zatwierdzeniu zgłoszenia przekażemy dokładny adres naszego magazynu.

⚠️ Nie odsyłaj produktu bez wcześniejszego uzyskania naszej zgody.

7. Prawo do odstąpienia od umowy i przesyłki w transporcie

Zamówienia są przetwarzane automatycznie natychmiast po ich złożeniu, dlatego nie można ich anulować przed wysyłką.

Jeśli przesyłka została już nadana:

• nie ma możliwości jej zatrzymania,

• klient musi poczekać na doręczenie przesyłki, a następnie złożyć wniosek o zwrot.

8. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu:

• zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych,

• środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu,

• częściowy zwrot środków może zostać przyznany, jeśli produkt nie spełnia wszystkich warunków zwrotu.